

사진 속 도어락은 카드 표시와 둥근 돌림 부분이 보입니다
오톨도톨한 흰 문 위에 검고 길쭉한 도어락이 붙어 있습니다. 가장자리는 은색 테로 둘러져 있고, 몸체 가운데에는 카드를 그린 작은 표시가 있습니다. 아래쪽에는 둥글게 돌아가는 부분이 있고, 그 위로 은색과 검은색이 섞인 레버가 왼쪽으로 뻗어 있습니다.
왼쪽에는 금색 테두리의 격자 무늬가 들어간 다른 문이 보이고, 오른쪽에는 점 무늬가 박힌 벽과 연한 노란색 문틀이 보입니다. 도어락 몸체 아래쪽에는 제품 이름과 번호가 작게 인쇄되어 있습니다.
- 카드 표시: 카드를 대서 여는 방식이 있을 수 있습니다.
- 레버: 아래로 눌러 문을 여는 손잡이입니다.
- 둥근 돌림 부분: 안쪽 손잡이와 이어지는 자리로 보입니다.
불이 꺼진 모습이라 고장 여부는 사진만으로 알 수 없습니다. 눌러 보았을 때 어떻게 반응하는지가 더 중요한 단서입니다.
석남1동 도어락 고장, 소리와 불빛으로 보는 증상
레버형 도어락은 소리와 불빛, 그리고 레버가 돌아가는 느낌으로 상태를 알 수 있습니다. 아래 표를 참고해 보세요.
| 보이고 들리는 것 | 짐작해 볼 수 있는 것 |
|---|---|
| 불빛도 소리도 전혀 없음 | 전원이 끊겼을 가능성 |
| 불은 켜지는데 레버가 헛돎 | 레버와 안쪽 부품 연결 문제 |
| 레버가 뻑뻑하게 돌아감 | 문과 문틀 사이가 어긋났을 가능성 |
| 삐 소리만 길게 남 | 전원이 약하거나 입력이 막힌 상태 |
레버가 평소보다 무겁다면 문틀 쪽 받이 자리가 어긋난 경우도 있어서, 도어락 문제로만 단정할 수는 없습니다.
석남1동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536레버를 만지기 전에 눈으로 먼저 볼 것
- 레버 힘 보기레버를 가볍게 눌러 보고 무거운지 헛도는지 느낌만 기억합니다.
- 불빛 보기카드 표시 쪽에 손이나 카드를 가까이 댔을 때 불이 켜지는지 봅니다.
- 소리 듣기삐 소리의 길이와 횟수를 기억해 둡니다.
- 문 틈 살피기문이 문틀에 눌려 있지는 않은지 눈으로만 봅니다.
- 상황 전하기느낀 것을 그대로 전화로 알려 주세요.
석남1동 현관이 좁아서 움직이기 어려우실 때도 있습니다. 억지로 레버를 꺾지 마시고 상태만 알려 주시면 됩니다.
석남1동에서 통화할 때 챙겨 주시면 좋은 것
- 불이 켜지는지, 어떤 소리가 나는지
- 레버가 헛도는지, 뻑뻑한지
- 도어락 전체가 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우시면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 듣고 나서 지금 해 볼 수 있는 것과 기다릴 것을 나누어 안내합니다.
서해구 이웃 동도 같은 날 출장
서해구 안에서는 석남3동·연희동·신현원창동·가좌1동·가좌2동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 석남3동과 연희동 쪽도 레버 느낌과 소리만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 신현원창동과 가좌1동, 가좌2동에서도 도어락이 이상하다 싶을 때 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
석남1동 도어락 고장이면 전화 전에 무엇을 준비하나요?
불이 켜지는지, 어떤 소리가 나는지, 레버가 헛도는지만 알려 주시면 됩니다. 도어락 전체가 보이는 사진이 있으면 더 좋습니다.
레버가 헛돌면 더 세게 눌러도 되나요?
세게 누르기보다 그 상태를 그대로 알려 주시는 편이 좋습니다. 안쪽 부품이 걸려 있을 수 있어서 힘을 주면 상태가 나빠질 수 있습니다.
석남1동 도어락에서 카드만 안 먹으면 고장인가요?
카드 인식 부분만 문제일 수 있습니다. 번호나 다른 방식은 되는지 함께 알려 주시면 확인할 순서를 안내합니다.